2500元买只猫，不到4天就死了！店方还不赔，市民就找到了柳报维权哥
近日，市民韦女士花2500元在柳石路天使宠物店购买了一只英短小猫。没想到，小猫不到4天就患“猫瘟”病死了，这让韦女士既伤心又不满。她想找店方索赔，但店方以合同中约定只保24小时为由拒绝赔偿。随后，韦女士将此事反映给柳报维权哥（微信号：lzwbwq），希望能帮忙维权。
买家反映2500元买的小猫不到4天就病死
韦女士一直想养猫。前段时间，她通过“闲鱼”网络平台接触到同城卖家王女士，在其店铺中选购了一只小猫，后通过柳石路天使宠物店进行交易，于8月4日花费2500元购买了一只2个月大的英短小猫。购猫时，店方提供了小猫的疫苗接种证明，并当场在店铺内做了“猫瘟”检测，结果显示呈阴性。
韦女士购买的英短小猫
“刚买回来时还挺健康的，但从7日那天开始，小猫的精神状态就很不好，不吃东西，一直睡觉。我很担心，连夜送它到宠物医院检查，结果显示它得了‘猫瘟’，没过几个小时它就走了。”
韦女士带小猫去宠物医院检查的结果
韦女士怀疑小猫在她想买时就存在问题，只是没被发现。之后她找店方索赔，但店方以合同中约定只保24小时为由拒绝赔偿。
调解时店方表示：出售时已做过健康检测
韦女士将此事向12315平台反映。12日上午11时许，记者陪同韦女士来到鱼峰区天马街道市场监督管理所，与天使宠物店店长何先生进行调解。韦女士希望店方退回购猫费用，并承担小猫的检测费，但何先生表示不能接受这个诉求。
韦女士、何先生来到鱼峰区天马街道市场监督管理所进行调解
何先生表示，该小猫是帮他的朋友王女士销售的，宠物店主要是通过销售配套的猫砂、猫粮等商品盈利，但韦女士并未购买店内商品，此单买卖宠物店并未赚钱。另外，4日双方交易当天，店方取了小猫的大便进行现场“猫瘟”检测，结果显示呈阴性，也就是小猫并未患有“猫瘟”。后来，双方签订了《宠物买卖合同》，在补充条款中注明了“24小时内确诊猫瘟包换”。
双方签订的《宠物买卖合同》，补充条款中注明了“24小时内确诊猫瘟包换”
“如果是24小时内检测出有问题，我们肯定会赔偿。但过了三四天，她又是养在家里，实在无法确认怎么患上猫瘟的。”何先生透露，宠物属于活体动物，业内售后一般只保24小时，一些客户会选择加钱购买加保7天的“保险”，或是交费寄养在宠物店中。韦女士购猫时，他曾告知可以加500元购买加保7天的服务，但韦女士并未选择购买。
由于何先生不接受韦女士的诉求，调解员提出请何先生联系原猫主王女士进行协商。何先生当场致电王女士，但王女士表示售猫时猫是健康的，猫患“猫瘟”病死不是她的责任。
经协调，何先生表示，店方愿意为韦女士提供折价再购买一只宠物、免费寄养、免费提供消毒水和猫粮等服务，并写好承诺书。对此调解结果，韦女士表示接受。
店长何先生写下承诺书
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“柳报维权哥”法律顾问
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